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Schritt 1
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Schritt 2
Der Kundendienst erhält Ihren Fall und schaut sich durch. Sie erhalten bis zu 2 Tage nach der Erstellung eine Antwort.
Schritt 3
Sie erhalten eine E -Mail, wenn Sie in Ihrem Fall neu sind. Öffne die Mail und (Wichtig) Verwenden Sie den Link in der E -Mail, um Ihren Fall zu öffnen.
Schritt 4
Der Kundenservice hat eine Lösung für Ihren Fall gefunden. Wenn Sie mehr Fragen haben, können Sie den Fall beantworten, andernfalls können Sie ihn schließen.
